Damit du deine VISA oder Mastercard direkt mit dem Ring verknüpfen kannst, erstellst du mit der kostenlosen CURVE App einen Account und hinterlegst deine Kreditkartendaten. Du kannst nach einmaliger Einrichtung bereits eine direkte Verknüpfung zu deiner Kreditkarte herstellen.
Einrichtung Schritt-für-Schritt Anleitung:
1. Gebe in der CURVE App deine persönlichen Daten ein und klicke zum Schluss auf die Bestätigung "Los geht´s".
2. Unter "Launchpad" - "Account" liegt nun deine neue und kostenlose CURVE Karte.
3. Du musst deine Curve Kreditkartendaten in der PAGOPACE App hinterlegen und bestätigen. Wähle in der PAGOPACE App Bezahlkarte hinzufügen und gebe die Curve Kreditkarten an (diese ist nun an deine persönliche Bankkarte gekoppelt). Du findest dazu auch ein Erklärvideo in der PAGOPACE App.
4. Damit ist dein Ring schon verknüpft und einsatzbereit.
WICHTIG: Nutze für Einkäufe über 50€ die PIN deiner CURVE Karte: https://www.youtube.com/watch?v=wXOdoCY56fw
WICHTIG: CURVE wird dich nach einer gewissen Umsatzhöhe dazu auffordern, deine Identität zu verifizieren. Du kannst dazu einfach deinen Personalausweis hinterlegen, wähle dazu unbedingt "National ID" als Dokument für den Personalausweis: https://www.youtube.com/watch?v=0S4Bl1xDPjo
Weitere Fragen:
Solltest du ein Problem mit deiner CURVE App oder mit deinem CURVE Account haben, dann wende dich an den CURVE-Support. Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir keinen Zugriff auf deinen CURVE Account und deine Daten.
Kontakt aufnehmen über deine CURVE App: Eröffne einen Chat unter LaunchPad > Support. Beachte, dass du dort alle Fragen bis zum Ende beantwortest. Im Anschluss wird sich CURVE innerhalb von 2-3 Werktagen bei dir zurückmelden.
Kontakt aufnehmen über die CURVE Website: https://curve.kustomer.help/
Unten rechts auf der Website kannst du einen Chat eröffnen. Beachte, dass du dort alle Fragen bis zum Ende beantwortest und deine E-Mail Adresse angibst. Im Anschluss wird sich CURVE innerhalb von 2-3 Werktagen bei dir per E-Mail zurückmelden.
Ausweisungen deiner Zahlungen:
Die Zahlungen über CURVE erscheinen auf deiner Kreditkartenabrechnung mit dem Hinweis "CRV* ..." (Abkürzung für CURVE) am Anfang. CURVE bucht über Vilnius Litauen. Abhängig von deiner Bank tauchen die Ausgaben mit CURVE sofort oder nach ein paar Tagen in deiner Abrechnung auf.